本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、KURUマート株式会社(KEICALL。以下「当社」といいます。)が提供するWi-Fiルーターおよび付属品のレンタルサービス、ならびにeSIM(データ通信)サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。お申し込み前に必ずお読みください。
第1条(適用範囲)
本規約は、当社が提供する本サービスを利用されるすべてのお客様に適用されます。
第2条(契約の成立)
契約は、お申し込み後、当社の承諾と決済の完了をもって成立します。在庫が不足する場合や支払いが確認できない場合、当社は承諾しないことがあります。
第3条(貸出台数・受け渡し場所)
貸出台数は1回のお申し込みにつき最大30台までとし、法人のご利用は別途契約とします。受け取り・返却は郵送・宅配のほか、新宿オフィスでの直接受け渡しにも対応します。
第4条(レンタル期間)
レンタル期間は、お申し込み時に指定された利用開始日から返却日までとします。期間は原則として変更できませんが、事前のお申し出により変更できる場合があります。
第5条(期間の延長・返却遅延)
延長は事前のお申し出が必要です。ご連絡なく期限を超過した場合、予告なく回線を停止することがあります。返却期限(所定の猶予期間を含む)を過ぎると、所定の日割の延滞料が発生します。
第6条(お申し込みの取消し・解約)
取消し・返金の詳細な取り扱いは、別途定める「返金ポリシー」によります。
第7条(料金)
料金はレンタル料金および送料で構成されます。安心補償パックの料金は別途定めます。
第8条(支払方法)
お支払いは、オンラインのクレジットカード決済のみとなります。お申し込み時にご登録のカードで初回決済(月額プランは前払い分)を行い、月額プランは前払い期間の終了後、毎月「ご利用開始日と同じ日」に自動で決済されます(その日が存在しない月は月末日)。
第9条(料金の変更)
レンタル料金等は予告なく変更されることがあります。お申し込み時点の料金が適用されます。
第10条(機器の管理・滅失毀損)
お客様は善良な管理者の注意をもって機器を使用・保管してください。滅失・毀損・紛失・盗難が生じた場合は直ちに当社へご連絡ください。お客様は機器相当代金をご負担いただきます。
第11条(安心補償パック)
安心補償パックにご加入の場合、滅失・毀損・紛失・盗難による損害を一定の範囲で補償します。免責金額が適用される場合があり、詐欺・故意・戦争・天災等は補償の対象外です。
第12条(禁止事項)
機器の取り付け・分解・改造・修理、第三者への譲渡・質入れ・転貸を禁止します。
第13条(注意事項)
サービスエリア内でも電波が届かない場所では利用できません。配送に遅延が生じる可能性があり、精密機器のため故障が生じる場合があります。
第14条(公平利用ポリシー)
大量のデータ通信を行った場合、通信速度が制限されることがあります。速度制限により利用できなかった場合でも、料金の返金は行いません。
第15条(免責)
当社は、通信の傍受、電波が届かない地域での不通、お客様の機器の仕様・不具合に起因する損害について責任を負いません。
第16条(当社からの解約)
虚偽の記載、信用状態の悪化、本規約違反、不適切な用途での利用があった場合、当社は予告なく契約を解約し、回線を停止することがあります。
第17条(規約の変更)
本規約は予告なく変更されることがあります。変更後の規約は本ページへの掲載をもって効力を生じます。
第18条(不担保特約)
当社は、機器を目的どおりに利用できなかったことによる損害について責任を負いません。
第19条(個人情報)
個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第20条(合意管轄)
本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条(eSIMサービスに関する特則)
当社が販売するeSIM(データ通信)サービス(以下「eSIMサービス」といいます。)には、本条の規定を適用します。本条と他の条項の内容が異なる場合、eSIMサービスについては本条が優先します。
- eSIMサービスは、株式会社JenetがKDDI株式会社の通信網(4G LTE/5G)を利用して提供するデータ通信専用サービス(Japan Inbound Travel SIM)を当社が販売するものです。音声通話およびSMSは利用できず、利用可能エリアや通信品質はKDDI株式会社の提供エリアおよび電波状況に準じます。
- 契約は、決済完了後、当社がeSIM設定用QRコード等(以下「QRコード等」といいます。)を発行した時点で成立します。QRコード等は決済直後にメールおよびマイページで提供し、物理的な配送は行いません。
- 利用期間は、日本国内でKDDI株式会社の通信網に初めて接続した日を1日目とし、購入した日数の最終日の23時59分(日本時間)に終了します。注文時に選択する使用期間は予定を記載するものであり、実際の利用期間を定めるものではありません。
- QRコード等には設定期限があり、期限を過ぎると設定・利用ができなくなります。また、商品に定められた有効期限が到来した場合は、残りの利用期間に関わらずサービスが終了します。
- お客様は、SIMロックが解除されており、eSIMに対応し、日本の電波法に基づく技術基準適合証明等を受けた端末を自ら準備するものとします。端末環境により利用できない場合、当社は責任を負いません。
- QRコード等の設定は1回のみ可能であり、設定したeSIMプロファイルを削除した場合、再設定はできません。QRコード等はお客様の責任で管理し、第三者への譲渡・貸与・再販売はできません。
- 短時間に大量のデータを利用するなど、KDDI株式会社または株式会社Jenetが定める基準を超える場合、通信速度が制限されるか、通信が切断されることがあります。テザリングの利用量にはプランごとの上限があります。
- eSIMプロファイルの所有権はKDDI株式会社に帰属します。本規約のうち、機器の貸出数量・受取・返却・期間延長・滅失毀損・安心補償パックに関する規定は、eSIMサービスには適用されません。
- 本条に定めのないeSIMサービスの利用条件については、株式会社Jenetの「Japan Inbound Travel SIM利用規約」に従うものとします。